Droit de rétractation:

Vous disposez d'un délai de 14 jours minimum pour changer d'avis sur votre achat à distance. Le délai de 14 jours est le délai légal minimum.

Le décompte du délai de 14 jours commence le lendemain de la conclusion du contrat ou de la livraison du bien. Si ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié, il est prolongé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux achats suivants :

  • Biens confectionnés à votre demande ou nettement personnalisés dont la fabrication nécessite des adaptations particulières pour répondre à des exigences très précises.

  • Biens que vous avez portés, non reprenables pour des raisons d'hygiène, abîmés et/ou lavés donc non reprenables car non revendables

Le produit peut être retourné sous 14 jours, à condition qu’il soit dans le même état qu’au moment de sa réception par le membre. Nous vous précisons que le produit retourné devra être renvoyé dans son emballage d’origine. Tout retour de produit qui ne respecterait pas ces conditions ne pourra être accepté par notre service retour.

FORMULAIRE DE RETRACTATION